1.お申込みについて
貸切バスのお申込みの際は、ＴＥＬ・ＦＡＸ・インターネット・メール・郵送又は、ご来店により貸切バスの申込が可能です。契約の成立は、当社より予約申込書・同意書をお客様に発行させて頂き、それをご記入の上、返信した時点で予約となります。また「口頭」による申込をお引き受けすることがあります。口頭でのご予約の場合、出発の14日前を切ったご予約で取消・変更になった場合は所定の取消・変更手数料が発生いたします。
2.旅行代金について
「旅行代金」とは、当社が旅行サービスで手配するために、運送機関等に対して支払う費用（バス代金等）及び当社所定の取扱料金（変更手続料金を除きます。）をいいます。特別な負担（有料道路通行料金等）がある場合、実費は、お客様のご負担となります。旅行代金に含まれる旅行サービスの内容は、予約申込書等においてもご確認いただけます。当社は、旅行開始（配車等）前において、運送機関等の運賃・料金の改訂、その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合には、当該旅行代金を変更することがあります。
3.お支払い
当社所定の期日までに、旅行代金をお支払いください。期日までに旅行代金の受領を確認できない場合、ご予約を取消させていただくことがございます。（※この場合の取消は、お客様のご都合による取消となりますのでご了承ください。キャンセル料が発生する場合、取消手数料を請求させていただきます。）旅行代金は、当社所定の銀行口座にお振込みいただくか、来店およびお伺い時に現金にてお支払いください。お振込みの場合には、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
原則、売掛による支払いは受付けておりません。ただし、法人・行政関係の方のみ、承る場合がございます。当社までお問い合わせください。
4.取消・変更に関する規定
お客様の都合による取消や変更をする場合、運送機関等に支払うべき取消料・違約料その他の手配の変更に要する費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金・変更手続き料金および当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。取消や変更が生じた場合、速やかに必ずお電話にてご連絡ください。（重要な変更事項・車種変更などは一度取消後、新規手配の取扱いとなりますのでご了承ください）各種変更・取消に関する受付は下記の通りとなります。
※取消・変更受付日：月曜日〜日曜日（年末年始は除く）
※営業時間：9:30〜18:00（月曜日〜金曜日）10:00〜18:00（土日祝）
| 取消日 | 取消手数料 |
|---|---|
| 旅行開始日の14日前〜8日前まで | 旅行代金の20% |
| 旅行開始日の7日前〜2日前まで | 旅行代金の30% |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の50% |
| 旅行開始日の当日 | 旅行代金の100% |
| 旅行開始後または無連絡でのキャンセル | 旅行代金の100% |
| 取消日 | 取消手数料 |
|---|---|
| 旅行開始日の14日前まで | 費用はかかりません。 |
| 旅行開始日の14日前〜8日前まで | 旅行代金の20% |
| 旅行開始日の7日前〜2日前まで | 旅行代金の30% |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の50% |
| 旅行開始日の当日 | 旅行代金の100% |
| 旅行開始後または無連絡でのキャンセル | 旅行代金の100% |
